Rückversand
Ich habe einen falschen oder fehlerhaften Artikel erhalten
Da ist etwas schiefgelaufen? Schreib uns bitte möglichst direkt nach Erhalt an info@gearsofriot.de.
Am besten schickst du uns gleich ein Foto des Fehlers und deine Bestellnummer mit. So können wir die Beanstandung prüfen und die nächsten Schritte schnell in die Wege leiten.
Ist eine Ersatzlieferung erforderlich, entstehen dir dafür natürlich keine zusätzlichen Kosten. Soll stattdessen eine Erstattung erfolgen, wird der entsprechende Betrag über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode zurückgezahlt.
Ich möchte meinen Widerruf geltend machen
Du möchtest deine Bestellung zurückgeben? Dein gesetzliches Widerrufsrecht kannst du innerhalb der geltenden Frist ausüben.
Alle Einzelheiten zu Fristen, Voraussetzungen und Ablauf findest du in unserem Widerrufsrecht.
Da unsere Produkte erst nach der Bestellung produziert werden, hilft uns jede vermiedene Retoure. Bei Shirts und Hoodies lohnt deshalb vor der Bestellung ein kurzer Blick in die Größentabelle. Wenn es trotzdem nicht passt, gelten natürlich die gesetzlichen Regelungen.
Kann ich einen Artikel gegen eine andere Größe umtauschen?
Wenn dein Shirt oder Hoodie nicht richtig passt, kannst du den Artikel im Rahmen deines Widerrufsrechts an uns zurücksenden. Einen direkten Umtausch gegen eine andere Größe bieten wir nicht an.
Wenn du den Artikel in einer anderen Größe möchtest, kannst du ihn einfach neu bestellen. Da Rücksendung und neue Bestellung zwei getrennte Vorgänge sind, fallen für die Rücksendung sowie gegebenenfalls für die neue Bestellung Versandkosten an.
Wohin erfolgt die Rücksendung?
Artikel, die du im Rahmen deines Widerrufs zurücksendest, schickst du an:
Randolf-Christian Autenrieth
Gears of Riot
P5, 11
68161 Mannheim
Deutschland
Bewahre den Versandbeleg am besten auf, bis die Rücksendung abgeschlossen ist.
Bitte sende die Ware in einem Zustand zurück, der eine Prüfung ermöglicht. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.
Wurde bei der Bestellung ein Rabattcode verwendet, richtet sich die Rückerstattung nach dem tatsächlich für den zurückgesendeten Artikel gezahlten Betrag. Die Rückzahlung erfolgt über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.
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