Bestellung
Wieso erhalte ich eine Bestellbestätigung?
Direkt nach deiner Bestellung bekommst du automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Darin findest du noch einmal die bestellten Artikel und deine Angaben – ein kurzer Blick darauf schadet also nicht.
Die Bestätigung zeigt zunächst, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist. Die endgültige Annahme erfolgt erst nach der anschließenden Prüfung. Sollte dabei etwas nicht stimmen, kann eine Bestellung im Ausnahmefall abgelehnt werden.
Wieso erhalte ich einen Zahlungsbeleg?
Sobald deine Zahlung angenommen wurde, erhältst du einen Zahlungsbeleg. Damit ist die Bestellung durch und macht sich auf den Weg in die Produktion. Ab diesem Moment werden die Zahnräder in Bewegung gesetzt – und die lassen sich nur ungern wieder anhalten.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Fehler entdeckt oder doch noch anders entschieden? Dann schreib uns so schnell wie möglich an info@gearsofriot.de.
Bestellungen gehen zügig in die Produktion. Deshalb ist das Zeitfenster für eine Stornierung ziemlich klein. Solange die Herstellung noch nicht begonnen hat, versuchen wir, die Bestellung zu stoppen. Ist sie bereits in Produktion, ist das leider nicht mehr möglich.
Wird die Stornierung bestätigt, erstatten wir dir selbstverständlich den bereits gezahlten Betrag.
Mein Land ist nicht aufgeführt?
Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Aufgrund neuer gesetzlicher Anforderungen an den grenzüberschreitenden Versand innerhalb der EU können wir derzeit leider keine Lieferungen ins Ausland anbieten. Wir hoffen, das künftig wieder ändern zu können und bitten bis dahin um dein Verständnis.
Kann ich vorbeikommen?
Nein. Gears of Riot ist ein reiner Onlineshop und hat kein Ladengeschäft. Sollte sich daran irgendwann etwas ändern, erfährst du es garantiert früh genug.
Richtet sich euer Angebot auch an Wiederverkäufer?
Aktuell nicht. Gears of Riot verkauft ausschließlich direkt über den eigenen Shop und bietet keine Händlerkonditionen oder Wiederverkäuferprogramme an.